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Service & Support
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Unser Kundenservice an Sie:
- Bereitstellung und Implementierung des Autorensystems und der Datenbank
- Installation und Einrichtung des Servers (MySQL, www-Server, PHP) – funktionsfähige Hardware vorrausgesetzt
- Erste Begleitung beim Erstellen eines Inhaltes (inkl. Story-Board, Mediendidatktik, Drehbuch und Umsetzung) und Beratung bei weiteren Modulen
- Erstellung von Assets wie beispielsweise Grafiken, Audio, Video, Animationen
- Screen-Design (Hintergrundscreens, Bildbearbeitung, Grafiken, Logoeinbindung)
- Individualprogrammierung des Autorensystems und der Datenbank – angepasst an Ihren projektspezifischen Bedarf
- Schulungen in Programmen wie Flash, Photoshop, WaveLab
- Im Wartungsvertrag* enthalten:
- User-Support per Telefon und e-Mail
- Programm-technischer Support
- Bereitstellung und Einspielen neuester Updates (auf Wunsch)
* für 1 Jahr kostenlos, danach werden jährlich die in der Preisliste enthaltenen Gebühren berechnet
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